Dirby est une marque de services créée par Ascendo et destinée aux passagers des aéroports. Plusieurs services sont opérés sous la marque tels que la gestion des oublis à bord des avions, les déclaration des bagages endommagés ou perdus. Ascendo a également développé le design des espaces d’accueil ainsi que le dispositif digital d’auto-déclaration.